1. مقدمة

أهلاً بك في مؤسس، التي تديرها شركة Plan Click LLC ('نحن'، 'خاصتنا'، أو 'لنا'). مؤسس هي منصة برمجيات كخدمة (SaaS) توفر أدوات أتمتة المستندات وإنشاء القوالب المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأغراض تخطيط الأعمال والتوثيق. نحن منصة تكنولوجية، وليست مزود خدمات مالية أو مستشار مالي أو خدمة وساطة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية وانفتاح. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند الوصول إلى خدماتنا وموقعنا الإلكتروني ومنصتنا واستخدامها (يشار إليها مجتمعة بـ 'الخدمات').

2. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة والمعلومات التي نجمعها تلقائيًا من خلال استخدامك لخدماتنا. هذا يسمح لنا بتقديم وتحسين خدماتنا.

2.1. المعلومات التي تقدمها لنا

• معلومات الحساب: عند تسجيل حساب، نجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأي معلومات أخرى تختار تقديمها، مثل صورة الملف الشخصي أو السيرة الذاتية.
• بيانات المشروع والأعمال: قد تقدم معلومات مفصلة حول أفكار عملك ومشروعاتك، بما في ذلك أسماء المشاريع والأوصاف وتفاصيل المؤسسين (الأسماء، حصص الملكية، الهويات الوطنية)، وملفات العملاء، وعناوين الأعمال.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم: نجمع كل المحتوى الذي تنشئه أو تحمله أو تخزنه داخل منصتنا. يشمل ذلك النصوص والبيانات الموجودة في مستنداتك، والمعلومات المقدمة للإنشاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والرسائل المتبادلة مع مساعدنا الذكي.
• معلومات الدفع: عند الاشتراك في خطة مدفوعة، نجمع معلومات الدفع من خلال معالج دفع آمن. يشمل ذلك اسمك ومعلومات الفوترة. نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
• معلومات التعاون: إذا دعوت آخرين للتعاون في مشاريعك، فإننا نجمع عناوين بريدهم الإلكتروني وندير الأذونات والأدوار المرتبطة بهم.

2.2. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام والتحليلات: نسجل بيانات الاستخدام عند تفاعلك مع خدماتنا. يشمل ذلك الميزات التي تستخدمها، ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تختارها، وحالة مهام البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها على المنصة.
• معلومات الجهاز والاتصال: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك ونظام التشغيل ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز.
• بيانات الأخطاء والأداء (عبر Sentry): نستخدم Sentry لتتبع الأخطاء ومراقبة الأداء. عند حدوث خطأ، قد نجمع بيانات فنية، بما في ذلك تتبعات المكدس ومعلومات الجهاز، لمساعدتنا في تشخيص المشكلة وحلها.
• إعادة تشغيل الجلسة (عبر Sentry): لتحسين تجربة المستخدم وتصحيح المشكلات، نستخدم وظيفة إعادة تشغيل الجلسة في Sentry. تسجل هذه الخدمة تفاعلاتك على منصتنا، مثل النقرات والتنقل. يتم تنقيح المعلومات الحساسة تلقائيًا بواسطة الخدمة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، بما في ذلك إنشاء المستندات وإجراء الأبحاث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• لمعالجة مدفوعاتك وإدارة اشتراكاتك ومنع المعاملات الاحتيالية.
• لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وميزات مصممة خصيصًا لاهتماماتك.
• للتواصل معك، بما في ذلك إرسال إعلانات متعلقة بالخدمة وتحديثات ورسائل دعم.
• لمراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
• لضمان أمن منصتنا عن طريق كشف ومنع المشكلات الفنية أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية وإنفاذ شروطنا وسياساتنا.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة التالية في ظروف محددة:

• مقدمو الخدمات: نعمل مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لمعالجة الدفع ومراقبة الأخطاء والأداء (Sentry). يتمتع هؤلاء المقدمون بإمكانية الوصول إلى معلوماتك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
• مقدمو نماذج الذكاء الاصطناعي: لتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، نرسل المحتوى ذي الصلة من مستنداتك ومشروعاتك إلى مقدمي نماذج الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI و Google. لدينا اتفاقيات معالجة بيانات مع هؤلاء المزودين لضمان سرية وأمن بياناتك.
• المتعاونون: عندما تشارك المستندات أو المشاريع، سيتمكن المتعاونون الذين تدعوهم من رؤية المحتوى الذي منحتهم حق الوصول إليه، بالإضافة إلى اسمك وصورة ملفك الشخصي.
• المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا اعتقدنا أنه من الضروري بشكل معقول الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لكي تعمل الخدمة ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا. يتم تعيينها عادةً فقط استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي تصل إلى طلب خدمات، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تسمح لنا هذه الملفات بحساب الزيارات ومصادر حركة المرور حتى نتمكن من قياس وتحسين أداء موقعنا. تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر والأقل شيوعًا ومعرفة كيفية تحرك الزوار في الموقع.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

ننفذ تدابير فنية وتنظيمية قوية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد خدمة قائمة على الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

7. حقوقك وخياراتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من خلال إعدادات ملفك الشخصي. يمكنك أيضًا طلب تصحيح بياناتك أو حذفها عن طريق الاتصال بنا. بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق إضافية، مثل الحق في نقل البيانات أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية، والحفاظ عليها. نتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:
privacy@moasses.com