سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٧ أغسطس ٢٠٢٤

1. مقدمة

مرحباً بك في "مؤسس"، التي تشغلها شركة Plan Click LLC ("نحن"، "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك بشفافية. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند وصولك واستخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني ومنصتنا (يشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات").

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي نجمعها تلقائياً من خلال استخدامك لخدماتنا. يتيح لنا ذلك تقديم خدماتنا وتحسينها.

2.1. المعلومات التي تقدمها لنا

معلومات الحساب: عند تسجيلك للحصول على حساب، نقوم بجمع اسمك الكامل وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وأي معلومات أخرى تختار تقديمها، مثل صورة الملف الشخصي أو السيرة الذاتية.
بيانات المشاريع والأعمال: قد تقدم معلومات مفصلة عن أفكارك التجارية ومشاريعك، بما في ذلك أسماء المشاريع، والأوصاف، وتفاصيل المؤسسين (الأسماء، حصص الملكية، أرقام الهوية الوطنية)، وملفات العملاء، وعناوين الأعمال.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم: نقوم بجمع كل المحتوى الذي تقوم بإنشائه أو تحميله أو تخزينه على منصتنا. يشمل ذلك النصوص والبيانات الموجودة في مستنداتك، والمعلومات المقدمة لإنشاء المحتوى بواسطة الذكاء الاصطناعي، والرسائل المتبادلة مع مساعدنا الذكي.
معلومات الدفع: عند اشتراكك في خطة مدفوعة، نقوم بجمع معلومات الدفع من خلال معالج دفع آمن. يشمل ذلك اسمك ومعلومات الفوترة. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك الائتمانية الكاملة على خوادمنا.
معلومات التعاون: إذا قمت بدعوة الآخرين للتعاون في مشاريعك، فإننا نجمع عناوين بريدهم الإلكتروني وندير الأذونات والأدوار المرتبطة بهم.

2.2. المعلومات التي نجمعها تلقائياً

بيانات الاستخدام والتحليلات: نقوم بتسجيل بيانات الاستخدام عند تفاعلك مع خدماتنا. يشمل ذلك الميزات التي تستخدمها، ونماذج الذكاء الاصطناعي التي تختارها، وحالة مهام البحث، والإجراءات الأخرى التي تتخذها على المنصة.
معلومات الجهاز والاتصال: نقوم بجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح، ومعرفات الجهاز.
بيانات الأخطاء والأداء (عبر Sentry): نحن نستخدم Sentry لتتبع الأخطاء ومراقبة الأداء. عند حدوث خطأ، قد نقوم بجمع بيانات فنية، بما في ذلك تتبعات المكدس ومعلومات الجهاز، لمساعدتنا في تشخيص المشكلة وحلها.
إعادة تشغيل الجلسة (عبر Sentry): لتحسين تجربة المستخدم وتصحيح الأخطاء، نستخدم وظيفة إعادة تشغيل الجلسات من Sentry. تسجل هذه الخدمة تفاعلاتك على منصتنا، مثل النقرات والتنقل. يتم تنقيح المعلومات الحساسة تلقائياً بواسطة الخدمة.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتوفير وصيانة وتحسين خدماتنا، بما في ذلك إنشاء المستندات وإجراء البحوث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لمعالجة مدفوعاتك، وإدارة اشتراكاتك، ومنع المعاملات الاحتيالية.
لتخصيص تجربتك وتقديم محتوى وميزات مصممة خصيصاً لاهتماماتك.
للتواصل معك، بما في ذلك إرسال إعلانات متعلقة بالخدمة وتحديثات ورسائل دعم.
لمراقبة وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
لضمان أمان منصتنا من خلال كشف ومنع المشكلات الفنية أو الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
للامتثال لالتزاماتنا القانونية وتطبيق شروطنا وسياساتنا.

4. كيف نشارك معلوماتك

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف الثالثة التالية في ظروف محددة:

مقدمو الخدمات: نعمل مع مقدمي خدمات من أطراف ثالثة لمعالجة الدفع ومراقبة الأخطاء والأداء (Sentry). يتمتع هؤلاء المزودون بإمكانية الوصول إلى معلوماتك فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا وهم ملزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
مقدمو نماذج الذكاء الاصطناعي: لتوفير ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا، نرسل المحتوى ذا الصلة من مستنداتك ومشاريعك إلى مقدمي نماذج الذكاء الاصطناعي مثل OpenAI و Google. لدينا اتفاقيات معالجة بيانات مع هؤلاء المزودين لضمان سرية وأمان بياناتك.
المتعاونون: عندما تشارك المستندات أو المشاريع، سيتمكن المتعاونون الذين تدعوهم من رؤية المحتوى الذي منحتهم حق الوصول إليه، بالإضافة إلى اسمك وصورة ملفك الشخصي.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كنا نعتقد أنه من الضروري بشكل معقول الامتثال لقانون أو لائحة أو إجراء قانوني أو طلب حكومي.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: هذه الملفات ضرورية لعمل الخدمة ولا يمكن إيقافها في أنظمتنا. عادةً ما يتم تعيينها فقط استجابةً للإجراءات التي تقوم بها والتي تصل إلى حد طلب الخدمات، مثل تعيين تفضيلات الخصوصية أو تسجيل الدخول أو ملء النماذج.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات: تسمح لنا هذه الملفات بحساب الزيارات ومصادر حركة المرور حتى نتمكن من قياس أداء موقعنا وتحسينه. إنها تساعدنا على معرفة الصفحات الأكثر والأقل شيوعًا ومعرفة كيفية تحرك الزوار في الموقع.

6. أمن البيانات والاحتفاظ بها

نطبق تدابير فنية وتنظيمية قوية لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد خدمة عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا.

7. حقوقك وخياراتك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك وتحديثها من خلال إعدادات ملفك الشخصي. يمكنك أيضاً طلب تصحيح أو حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا. بناءً على موقعك، قد يكون لديك حقوق إضافية، مثل الحق في نقل البيانات أو الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية، والحفاظ عليها. نتخذ جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ 'آخر تحديث'. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، فيرجى الاتصال بنا على:
privacy@moasses.com